Regulamin korzystania z Serwisu internetowego Paul Academy

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.paulacademy.pl, w tym zasady składania zamówień za pośrednictwem Sklepu internetowego prowadzonego przez Paul Academy Sp. z o.o.
  2. Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą jest:

    Paul Academy Sp. z o.o.
    Al. Niepodległości 719/1
    81-853 Sopot

    KRS: 0000697035
    NIP: 585 147 99 10
    REGON: 368379247

    Organizator turystyki wpisany do Rejestru Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Pomorskiego pod numerem 641.

    Adres e-mail: biuro@paulacademy.pl

    Telefon: +48 515 226 837

  3. Za pośrednictwem Serwisu Klient może w szczególności:
    • zapoznać się z ofertą Organizatora,
    • złożyć zamówienie na imprezę turystyczną lub obóz,
    • zapisać się do newslettera,
    • skontaktować się z Organizatorem.
  4. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz składania Zamówień.
  5. Prawa i obowiązki stron związane z udziałem w imprezie turystycznej określa odrębna Umowa o udział w imprezie turystycznej oraz dokumenty przekazywane Klientowi przed jej zawarciem zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Samo przeglądanie ogólnodostępnych treści Serwisu nie wymaga akceptacji Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest wymagana przed złożeniem Zamówienia oraz przed skorzystaniem z funkcjonalności, dla których przewidziano taki obowiązek.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Organizator – Paul Academy Sp. z o.o. z siedzibą w Sopocie.
  2. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.paulacademy.pl.
  3. Sklep – część Serwisu umożliwiająca składanie zamówień na oferowane przez Organizatora imprezy turystyczne i obozy.
  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu lub składająca zamówienie.
  5. Impreza – impreza turystyczna lub obóz oferowany przez Organizatora za pośrednictwem Serwisu.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Sklepie.
  7. Umowa – umowa o udział w imprezie turystycznej zawierana pomiędzy Organizatorem a Klientem na zasadach określonych odrębnie.
  8. Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na przesyłaniu informacji o ofercie Organizatora, nowościach i promocjach.

§ 3. Korzystanie z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Organizator świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi drogą elektroniczną polegające na:
    • udostępnianiu treści i Ofert zamieszczonych w Serwisie,
    • umożliwieniu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu,
    • świadczeniu usługi Newslettera.
  3. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści Serwisu lub korzystaniu z formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu, skutecznego wysłania formularza albo zaprzestania jego wypełniania.
  4. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna wersja jednej z popularnych przeglądarek internetowych,
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript,
    • aktywny adres poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z funkcjonalności wymagających kontaktu z Organizatorem lub złożenia zamówienia.
  5. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z typowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Internetu. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i odpowiednich zabezpieczeń urządzenia.
  6. Organizator dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły i prawidłowy, jednak zastrzega możliwość czasowych przerw w jego działaniu wynikających w szczególności z prac technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacji.
  7. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
  8. Zabronione jest w szczególności:
    • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
    • podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
    • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu,
    • wykorzystywanie Serwisu w sposób naruszający prawa Organizatora lub osób trzecich.
  9. Organizator może czasowo ograniczyć dostęp do całości lub części Serwisu, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa, usunięcia awarii lub przeprowadzenia prac technicznych.
  10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z działania siły wyższej, awarii sieci telekomunikacyjnych, działania dostawców usług internetowych lub innych okoliczności niezależnych od Organizatora.

§ 4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    • wybiera Imprezę,
    • uzupełnia wymagane dane,
    • wybiera dostępne opcje dodatkowe, jeżeli są oferowane,
    • akceptuje wymagane dokumenty i oświadczenia,
    • dokonuje płatności zgodnie z wybraną metodą.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
  4. Po złożeniu Zamówienia Organizator przesyła na adres poczty elektronicznej Klienta potwierdzenie jego otrzymania.
  5. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie jest potwierdzeniem zawarcia Umowy o udział w imprezie turystycznej.
  6. Po otrzymaniu Zamówienia Organizator kontaktuje się z Klientem w celu zawarcia Umowy oraz przekazania dokumentów niezbędnych do udziału w Imprezie.
  7. Umowa o udział w imprezie turystycznej zostaje zawarta na zasadach określonych w jej treści oraz przepisach obowiązującego prawa.
  8. Organizator zastrzega sobie możliwość odmowy zawarcia Umowy w przypadku:
    • braku dostępności miejsc,
    • podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,
    • wystąpienia oczywistego błędu dotyczącego ceny lub opisu Oferty,
    • innych okoliczności uniemożliwiających realizację Zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. W przypadku oczywistego błędu dotyczącego ceny lub innych istotnych elementów Oferty, wynikającego w szczególności z omyłki pisarskiej, rachunkowej lub błędu technicznego, Organizator nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy na warunkach wynikających z takiego błędu. Organizator niezwłocznie poinformuje Klienta o zaistniałej pomyłce oraz, jeżeli będzie to możliwe, przedstawi prawidłowe warunki Oferty.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto.
  2. Informacja o cenie obejmuje świadczenia wskazane w Ofercie danej Imprezy.
  3. Klient może dokonać płatności:
    • przelewem bankowym,
    • za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24.
  4. Dostępność poszczególnych metod płatności może różnić się w zależności od wybranej Oferty.
  5. Szczegółowe zasady płatności, wysokość przedpłaty oraz terminy płatności określa Oferta dostępna w Serwisie oraz Umowa o udział w imprezie turystycznej.
  6. Na żądanie Klienta Organizator wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  7. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

§ 6. Newsletter

  1. Organizator umożliwia zapisanie się do Newslettera.
  2. Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną i polega na okresowym przesyłaniu informacji dotyczących działalności Organizatora, ofert, promocji oraz nowości.
  3. Zapis do Newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu poczty elektronicznej oraz wyrażenia odpowiednich zgód, jeżeli są wymagane przepisami prawa.
  4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez:
    • skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości,
    • kontakt z Organizatorem.
  5. Rezygnacja z Newslettera jest bezpłatna i nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu ani zawierania Umów z Organizatorem.
  6. Umowa o świadczenie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisania się do Newslettera i ulega rozwiązaniu z chwilą rezygnacji z tej usługi.

§ 7. Opinie Klientów

  1. Organizator może publikować w Serwisie opinie dotyczące oferowanych Imprez oraz jakości świadczonych usług.
  2. Publikowane opinie pochodzą od Klientów, którzy skorzystali z usług Organizatora lub dokonywali zakupu za pośrednictwem Serwisu.
  3. Organizator podejmuje odpowiednie działania w celu weryfikacji, czy publikowane opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście skorzystały z usług Organizatora.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia opinii, jeżeli:
    • zawiera treści bezprawne,
    • narusza dobra osobiste osób trzecich,
    • zawiera treści obraźliwe, wulgarne lub reklamowe,
    • nie dotyczy oferowanych usług.
  5. Organizator nie zmienia treści opinii, z wyjątkiem poprawek oczywistych błędów językowych lub usunięcia danych osobowych, jeżeli jest to niezbędne.

§ 8. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Sklepu można składać:
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko zgłaszającego,
    • dane umożliwiające kontakt,
    • opis zgłaszanego problemu,
    • w miarę możliwości datę jego wystąpienia.
  3. Organizator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie reklamacji związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub Sklepu.
  5. Zasady składania reklamacji dotyczących realizacji Imprezy określa Umowa o udział w imprezie turystycznej.

§ 9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu jest Organizator.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, logotypy oraz elementy identyfikacji wizualnej, stanowią własność Organizatora lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich uprawnień.
  2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Serwisie poza zakresem dozwolonego użytku wymaga uprzedniej zgody Organizatora, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Organizator dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Organizatora,
    • nieprawidłowe działanie Serwisu spowodowane awariami sieci telekomunikacyjnych, sprzętu lub oprogramowania pozostających poza kontrolą Organizatora,
    • skutki korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za usługi płatnicze świadczone przez zewnętrznych operatorów płatności, które realizowane są na podstawie odrębnych regulaminów tych podmiotów.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Organizator może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną,
    • rozwoju funkcjonalności Serwisu,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji właściwych organów lub orzeczeń sądów.
  2. Zmiany Regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania w Serwisie, chyba że Organizator wskaże późniejszy termin ich wejścia w życie.
  3. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeksu cywilnego,
    • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy o prawach konsumenta,
    • ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych,
    • Rozporządzenia RODO.
  5. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2026.